海南全力推进室内装饰装修行业“放心消费行动”

新海南客户端、南海网11月21日消息（记者 蒙健）不销售假冒伪劣产品，不以次充好，不搞价格联盟和价格欺诈，不在工程施工中巧立名目，不捏造、散布涨价信息，不作虚假诱导宣传，不设低价销售陷阱……11月21日，海南省消费者委员会、海南省室内装饰协会联合向全省室内装饰装修企业发出5点倡议，全力推进室内装饰装修行业“放心消费行动”。

一是确保安全装饰装修。严格遵守国家安全生产法律法规，建立和完善从业人员执证上岗制度，严格按照装饰装修项目现场施工安全操作规程作业，认真履行安全生产主体责任，把安全放在第一位，恪守安全底线。

二是确保材料和施工质量。严格执行《计量法》《室内建筑装饰装修材料有害物质限量》等法律法规及标准，推广使用绿色环保材料，保证材料品质的纯正，销售材料规格符合标准，不销售假冒伪劣产品，不以次充好。建立健全和落实各项检验管理制度，配备符合国家要求的检测设备，不利用品牌产品进行作弊。严格遵守《产品质量法》等国家法律法规，严格按照《海南省室内装饰装修施工规范》《海南省室内装饰装修验收规范》标准执行，坚决抵制不规范施工。

三是确保价格透明、明码标价。推广采用行业规范合同，严格遵守明码标价法律法规，价格透明、公平合理、明码标价，不搞价格联盟和价格欺诈，不在工程施工中巧立名目，不捏造、散布涨价信息，不作虚假诱导宣传，不设低价销售陷阱。

四是创建品牌提升服务水平。树立“消费者至上”理念，以口碑赢得点赞。提升员工素质，强化创品牌服务意识，提升服务水平，把优质服务贯穿于诚信经营、安全文明施工全过程。

五是确保消费纠纷及时公平处理。按照《消费者权益保护法》等法律法规，完善消费者诉求制度，设置消费投诉电话，优化消费纠纷处理流程，实现消费纠纷及时跟进快速处理反馈，为消费者提供全方位的消费保障。

据悉，参加放心消费单位承诺的经营主体，可登录国家企业信用信息公示系统（海南）放心消费创建栏目或者登录海南省市场监督管理局微信公众号进入放心消费创建栏目，也可以扫描放心消费在线承诺二维码等方式，在线作出承诺，经所在地市县放心消费创建办备案后，即成为“放心消费承诺单位”。